Минстрой ответил на самые частые вопросы о ЖКХ

?Какие рекомендации в области ЖКХ стоит соблюдать жильцам?

?В условиях нахождения на самоизоляции на первый план выходит сознательность каждого гражданина. Находясь на самоизоляции, старайтесь оплачивать ЖКХ своевременно, используя дистанционные сервисы. Не допускайте засоров и утечек газа.

?Чтобы снизить объем платежей за коммунальные услуги — экономнее расходуйте воду и электроэнергию.

?Ознакомьтесь с памяткой от Минстроя России и поделитесь ей с друзьями и знакомыми:

https://www.minstroyrf.ru/upload/iblock/d1d/minstroy_pres-_1_.pdf

?Что делать, если мои соседи шумят?

?Ремонт в квартирах регулируется сейчас так же, как и до пандемии — «законами о тишине». Проверяйте информацию в актуальном для своего региона «законе о тишине» и, в случае нарушения, обращайтесь по телефону #102.

Например, в Подмосковье правила ремонта в самоизоляции изменили — ремонт до окончания карантина по закону можно делать с 09:00 до 11:00 и с 17:00 до 19:00. В Москве также сейчас серьезно ужесточены правила: на шумные ремонтные работы оставлено не более 4 часов в будние дни.

?Как мне передать данные счётчиков?

?Передайте показания приборов дистанционно: например, при помощи ГИС ЖКХ. Также многие управляющие компании и ресурсоснабжающие организации принимают показания приборов учета в телефонном режиме, на своих сайтах, в личных кабинетах. Их контакты также можно найти на сайте ГИС ЖКХ (https://dom.gosuslugi.ru/#!/main)

?Что делать, если нечем платить по ЖКХ?

?Если вы попали в сложную жизненную ситуацию, следует обратиться за субсидией на оплату ЖКХ. Для Москвы, например, это можно сделать на сайте mos.ru.

? Какие критерии по предоставлению субсидии?

?Размер субсидии зависит, в частности, от региона проживания. В 58 субъектах Российской Федерации максимально допустимая доля расходов граждан на оплату жилого помещения и коммунальных услуг в совокупном доходе семьи оставляет 22%, в 24 субъектах – от 15 до 21%, а в 3 субъектах – менее 15%.

В связи с режимом ограничений из-за коронавируса заявку на получение соответствующих субсидий можно подать онлайн через органы соцзащиты. А для тех, кто уже получает субсидию, её получение автоматически продлено до 1 октября 2020г.

?Насколько вырос объём работы для сотрудников ЖКХ, ресурсных предприятий, управляющих компаний?

?Сейчас все предприятия ЖКХ работают в усиленном режиме. Серьезная нагрузка пришлась на управляющие компании за счёт проведения мероприятий по дезинфекции мест общего пользования. Минстроем России было рекомендовано увеличить периодичность уборки мест общего пользования, чаще дезинфицировать подъезды и мусоропроводы. В связи с ситуацией с коронавирусом частота уборки кратно возросла.

?Ресурсоснабжающие организации также усилили работу и увеличили дополнительные расходы на проведение санитарно-эпидемиологических мероприятий по обработке производственных площадей, непроизводственных помещений и обеспечение дополнительных мер защиты на объектах теплоснабжения и особенно водоснабжения и водоотведения, а также специальные меры профилактики распространения коронавирусной инфекции с предоставлением дополнительной спецодежды и индивидуальных средств защиты сменному, линейному персоналу, персоналу аварийно-восстановительных бригад, оперативно-диспетчерских служб предприятий.

?Чем я могу помочь своей управляющей компании? Сфере ЖКХ?

?Лучшее, что вы можете сделать — это вовремя вносить платежи и соблюдать режим самоизоляции. Сейчас все работники сферы трудятся, чтобы поддерживать комфортные условия для людей, сделать все возможное, чтобы дома и подъезды в них были безопасными с точки зрения соблюдения санитарных норм.

https://vk.com/wall-193013221_160121